Incentives w Krakowie : mocny czy słaby ?

Kraków to „ samograj” – często słyszy się w rozmowie z organizatorami usług turystycznych z innych regionów Polski, a nawet zza granicy. Po co promować Kraków, skoro jest i tak sławny ? pytają czasem mieszkańcy, przedsiębiorcy i działacze samorządowi komentując decyzje przeznaczające okrągłe kwoty na działania promocyjne miasta czy regionu. Samograj ułatwia promocję i sprzedaż pakietu  usług turystycznych, ale z drugiej strony powoduje zawężenie się do ich ilości i jakości do tzw. standardu. Kanon atrakcji turystycznych mieszczący się w podstawowym pakiecie to  siedziba Królów Polskich na zamku Wawelskim, największy średniowieczny Rynek, urokliwa starówka, klimatyczny Kazimierz owiany kulturą galicyjskich Żydów. Ten kanon atrakcji, wspomagany wizytą w podziemnym królestwie Wieliczki i tragicznych murach obozu Auschwitz, funkcjonuje od lat. Od lat zaliczają go zorganizowane grupy mijające się na Drodze Królewskiej, w Bramie Floriańskiej czy w cieniu starych arkad Collegium Maius.

Standardowe zwiedzanie, jak w tysiącach innych miast, utartymi ścieżkami, z przewodnikiem machającym parasolką na czele pochodu, dobre jest dla standardowych grup. Ale podróże motywacyjne, zwane incentives – wymagają zupełnie innego podejścia do tematu. Poznanie atrakcji turystycznych nie jest ich celem, a jedynie środkiem. Założenia organizacji podróży motywacyjnej to motywacja pracowników czy partnerów firmy do pracy i do identyfikacji z zakładem zatrudniającym, czyli pracodawcą. Zespół podczas takiej imprezy ma budować więzi, wspólnie rozwiązywać problemy, uczyć się zdrowej rywalizacji i radosnej zabawy. Ma zapamiętać zwiedzane miejsca poprzez kontekst, w jakim zostały wpisane w ideę przewodnią wyjazdu. A ta ma być jak najbardziej zaskakująca, ale też klarowna do doczytania i konsekwentnie wyeksponowana.

Możliwości kreacji produktu turystycznego typu incentives są ogromne. Ich rodzaj związany jest głównie z potencjałem miejscowym, a więc warunkami terenu wykorzystywanymi do aktywności, jak wspinaczki, eksploracje jaskiń, sporty wodne, oraz  infrastrukturą: parki adrenalinowe, quady, stadniny koni, tereny do paintballu, loty balonami etc. Popularnym tematem są gry historyczne a więc związane z  umiejscowieniem w zamkach czy miejscach o szczególnej historii. W miastach przeważają  terenowe gry miejskie, gdzie zdarzyć się może naprawdę wszystko. Uczestnicy wcielają się w inne epoki i środowiska z pomocą specjalnie dobranych gadżetów i scenografii, z oddziaływaniem na wszystkie zmysły za pomocą środków bardzo prostych lub skomplikowanych technik audiowizualnych.

Klient podróży motywacyjnych jest niezwykle wymagający. W poszukiwaniu atrakcji dla swoich podopiecznych przeszukuje wiele ofert i wymaga szczegółowych opracowań. Ale to dobry klient i warto niego walczyć. Impreza  motywacyjna to jedno zlecenie o dużej wartości, zawierające wiele elementów, często zamawiana dla grupy składającej się z wielu uczestników , więc i marża jest odpowiednio duża. Praca w tym segmencie turystyki jest ciekawa i daje dużo satysfakcji, ale też bardzo odpowiedzialna, wymagająca sprawności logistycznej, doświadczenia. Już na etapie sporządzania oferty trzeba wykazać się  olbrzymią kreatywnością, z drugiej strony realnie oceniać możliwości realizacji odlotowych pomysłów.
 
Małopolskie biura turystyczne - organizatorzy imprez typu incentives stanęli w szranki w grze, której stawką jest promocja  firmy i jej oferty w mediach, na oficjalnych stronach internetowych oraz w wydawnictwie miasta Krakowa . Do dnia 7 kwietnia przedstawiciele krakowskiego środowiska mogli składać oferty w konkursie organizowanym przez Gminę Miejską Kraków na „Najciekawsze oferty imprez motywacyjnych w Krakowie i okolicach”. Celem konkursu jest uzyskanie najbardziej atrakcyjnych i oryginalnych ofert imprez motywacyjnych w Krakowie i najbliższych okolicach, tj. w promieniu 50 km od granic Krakowa. Konkurs wyłoni po sześć najciekawszych ofert imprez motywacyjnych w Krakowie i okolicach w następujących kategoriach: budowanie zespołów ludzkich, historia, kultura i rozrywka, przygoda, nietypowe zwiedzanie miasta, narodowe zwyczaje i tradycje, kuchnia, tematyczne kolacje i przyjęcia, gry sportowe, relaks, degustacje, rozwój własny, zimowe atrakcje, ekologiczne imprezy motywacyjne, inne nietypowe oferty. Rozstrzygnięcie nastąpi w dniu 6 lipca, a ogłoszenie wyników nastąpi w gazetach lokalnych oraz w Internecie na stronie www.krakow.pl pod hasłem: „konkurs na najciekawsze oferty imprez motywacyjnych w Krakowie i okolicach”. Wybrane oferty zostaną umieszczone w katalogu promocyjnym przygotowywanym przez Organizatora, dotyczącym ofert imprez motywacyjnych oraz na stronie www.krakow.pl.

Jest to wyzwanie dla przedsiębiorców, a zarazem okazja do analizy tego, co naprawdę mieści się w ofertach organizatorów imprez motywacyjnych z regionu. Dla wielu organizatorów turystyki przyjazdowej  może stać się inspiracją do wzbogacenia własnej oferty i odchodzenia od standardów. Promocja nietypowych interesujących imprez zachęci do korzystania z nich nie tylko głównego ich odbiorcę  -  klienta biznesowego. Podpowie amatorom poznawania grodu Kraka, że miasto poza kanonem „samograja” mieści wiele miejsc, tych  z dala od turystycznych tras, którym warto poświęcić uwagę.

Elżbieta Tomczyk-Miczka