Daleko za Rzymem, Paryżem, Londynem, a nawet Berlinem i Salzburgiem – europejska branża turystyczna Kraków ocenia dość słabo. Jest to co prawda najbardziej rozpoznawalne miasto w Polsce, ale z badań stowarzyszenia Forum dla Polski wynika, że niewielu przedstawicieli branży z zagranicy wie o mieście coś więcej poza tym, że leży ono w granicach Polski

Projekt „Turystyka w Krakowie” powstał w 2009 roku. Jego organizatorzy, zrzeszeni w  stowarzyszeniu Forum dla Polski przepytali internetowo 2 tys. osób, pytając o skuteczność działań promocyjnych Krakowa.

- W 2009 roku opublikowaliśmy raport „Turystyka w Krakowie”. W 2010 zgodnie z zapowiedziami kontynuujemy badania – mówi Aleksander Miszalski z Forum dla Polski. - Udało nam się właśnie zakończyć i podsumować pierwszą cześć badań, przeprowadziliśmy je na targach ITB w Berlinie. Chcemy się dowiedzieć, jak zagraniczna branża turystyczna postrzega Kraków i odnieść pozycję turystyczną naszego miasta do pozycji innych miast europejskich – wyjaśnia.

Jak wyglądało badanie w Berlinie? - Z pomocą studentów AWF i UEK w Krakowie zebraliśmy i przeanalizowaliśmy ponad dwieście ankiet na temat odbioru marki Krakowa przez branżę turystyczną w Europie. Szczegółowy raport powstanie po realizacji wszystkich trzech części badania, natomiast niektóre dane już teraz dają do myślenia – zauważa Miszalski.

Kraków daleko za czołówką

Podczas berlińskiego badania przepytano głównie przedstawicieli branży turystycznej - w sumie 255 osób z 28 krajów. Struktura próby była tak dobrana by możliwie najlepiej odwzorować strukturę demograficzną Europy. Najwięcej respondentów pochodziło z Niemiec, Włoch, Wielkiej Brytania, Hiszpanii oraz Francji. - Wszyscy respondenci byli przedstawicielami branży turystycznej stąd ich wiedza jest na pewno większa niż przeciętnego europejczyka – zauważają twórcy badania.

Respondenci oceniali atrakcyjność turystyczną 30 europejskich miast. Najwyższą ocenę (w skali 0-10) uzyskał Paryż średnio 8,5. Następna była Barcelona, Londyn i Rzym po 8,3, oraz Berlin - 7,8. W środkowo - wschodniej Europie najwyższą ocenę uzyskały Praga: 7,3 i Budapeszt: 6,4. Kraków przegoniły też takie miasta jak Mediolan, Nicea, Bruksela, Salzburg, Monachium i Sewilla.
Kraków znalazł się dopiero na 24 pozycji ze średnią 5,8. Był jednak najlepiej ocenionym polskim miastem. Druga z kolei Warszawa ze średnią 5,4 znalazła się dwa miejsca za Krakowem - na miejscu 26. Gorzej niż Kraków wypadło wiele znanych miast. Bratysława, stolica naszego południowego sąsiada, uzyskała średnią 5,1.

Kiepsko z wiedzą o Krakowie

Jeśli chodzi o pytania dotyczące samego Krakowa, wyglądają one następująco: 80 proc. pytanych słyszało o Krakowie, tyle samo wie, że to miasto leży w Polsce. Co piąty ankietowany o Krakowie nie słyszał, 17 proc. nie wie, gdzie leży to miasto, a co setny zastanawiał się, czy Kraków przypadkiem nie znajduje się w Czechach, na Ukrainie, czy w Rosji.

Co dziesiąty pytany był w Krakowie. Niestety, ponad połowa nie potrafiła skojarzyć miasta z żadną atrakcją czy miejscem, gdy mieli takie skojarzenia opierać na własnej pamięci. Ale co piąty kojarzył Kraków z Wawelem, co dziesiąty ze Starym Miastem i Rynkiem Głównym.
- Gdy respondentom daliśmy do wyboru pewne skojarzenia najczęściej wskazywali oni: Wawel (33 proc.), Jana Pawła II (30 proc.) i historię (28 proc.) – wyliczają twórcy badania. Przy wskazaniu konkretnych zabytków i miejsc (respondenci dostawali listę miejsc, mogli wskazać 3 miejsca) najczęściej wybierano: Wawel (34 proc.), muzea (33 proc.), kościoły (31 proc.). Mimo listy, którą mieli przed sobą w dalszym ciągu 19 proc. Kraków nie kojarzył się z niczym a 30 proc. nie było w stanie wybrać żadnego miejsca, ani zabytku charakterystycznego dla Krakowa.

Obecnie trwa druga część badania. Czytelnicy portalu turystykamalopolska.pl mogą również wziąć w nim udział. Ankieta znajduje się na stronie www.turystykawkrakowie.pl. - W tej części badamy odczucia Polaków na temat marki Krakowa – mówi Miszalski. Twórcy badania chcą się tym razem dowiedzieć, jak Polacy, a w szczególności krakowianie, postrzegają Kraków, z czym im się miasto kojarzy i czy nasze rodzime odczucia są zbieżne z tym, co na temat najpopularniejszego polskiego miasta powiedzieli obcokrajowcy.

Aneta Zadroga