Niemal  83% przedstawicieli krakowskiej branży turystycznej twierdzi, że  zauważyło spadek liczby turystów przyjeżdżających do Krakowa.  Jakie są  przyczyny zjawiska? Wysokie ceny  usług,  zbyt słaba promocja miasta i ogólnoświatowa sytuacja gospodarcza  – tak przynajmniej wynika z badań przeprowadzonych przez współpracujące z portalem turystykamalopolska.pl stowarzyszenie Forum dla Polski.

Badania powstały w ramach projektu Turystyka w Krakowie, którego głównym celem jest poprawa sytuacji Krakowa w zakresie turystyki przyjazdowej oraz monitoring działalności władz miasta obszarze  promocji i turystyki. – Zależy nam przede wszystkim na sprowokowaniu debaty o realnych potrzebach i ocenie dotychczasowej działalności promocyjnej miasta.   Nie chodzi nam o krytykanctwo tylko wspólne określanie słabych i mocnych stron,  a następnie zainicjowanie działań  – mówi Aleksander Miszalski, prezes stowarzyszenia Forum dla Polski, które przeprowadziło badania.  Na przyszły tydzień stowarzyszenie zapowiada debatę przedstawicieli branży z urzędnikami i przedstawicielami mediów  z o sytuacji turystyki w Krakowie. Podstawę do debaty będą stanowić wyniki ankiety.
Ankietę wypełniło 259 osób zawodowo związanych z Turystyką – właścicieli i pracowników  krakowskich firm działających w gospodarce turystycznej oraz prawie 2 tyś osób –  mieszkańców Krakowa i turystów.  Na podstawie tych dwóch grup powstały dwa odrębne wyniki badań, przedstawiające opinie branży turystycznej oraz ogółu mieszkańców – mniej zaznajomionych z tematem i obserwujących sytuację turystyczną z boku. Co ciekawe,  w większości badania dały podobne rezultaty u obu grup.  Oto jak sytuację w krakowskiej turystyce oceniają  przedstawiciele branży.

Spadek liczby Turystów

68% respondentów twierdzi, że odczuło skutki kryzysu gospodarczego,  spadek liczby turystów zauważyło aż  83 % procent badanych

Przyczyny Spadku

Respondenci wskazywali przede wszystkim 3 czynniki;  wysokie ceny (20%), słabą promocję (20%) i ogólnoświatowy kryzys (18%).  Tylko co dziesiąty ankietowany  uznał, że  oferta kulturalno imprezowa jest zbyt słaba, jeszcze mniej wskazało na słabą jakość usług turystycznych

Najlepiej oceniana instytucja

Zadniem krakowskich hotelarzy najlepiej swoją funkcje spełnia Krakowskie Biuro Festiwalowe, które jako jedyna instytucja zostalo ocenione na ponad 3 w pięciostopniowej skali, najniżej – czemu trudno się dziwić - Biuro ds. EURO 2012, któremu respondenci wystawili ocenę 2,1

Najlepszy produkt turystyczny Krakowa

Nie Wianki, ani Projekt 6 Zmysłów, ale dość skromny budżetowo w porównaniu z nimi Festiwal Kultury Żydowskiej uzyskał najwyższe oceny. Najsłabszymi produktami okazały się – Akcja Rodzinny Kraków i Inscenizacje wydarzeń historycznych.

Problemy z ofertą turystyczną

Brak centrum kongresowego, hali widowiskowej i sportowej, obiekty noclegowe nie spełniające wymogów turystów oraz brak czystości  to najwieksze kłopoty, z którymi powinno uporać się miasto.  Za najmniejszy problem uznano nielegalnych przewodników oprowadzających turystów bez licencji. Ankietowanym nie przeszkadzalo też specjalnie promowanie kultury niskiej.

Promocja Krakowa

Najwyżej oceniono witryny internetowe miasta, obecność miasta na targach turystycznych i  Sieć Informacji miejskiej, choć nie były to też specjalnie wysokie oceny (3,4 - 3,2), najniżej "Krakow Go" - działalność promującą EURO w Krakowie (1,8) i Forum Turystyki Przyjazdowej (2,2) oraz  reklamowe spoty z Kopernikiem i syrenką (2,5) 

(tez)

Ściągnij Pełne badania

Na podobny temat czytaj również:

Czy to tylko kryzys? - felieton Aleksandra Miszalskiego – prezesa stowarzyszenia, które przeprowadziło badania.

Małopolska branża turystyczna wobec światowego kryzysu

Europa z niepokojem wchodzi w sezon letni

Promocja Krakowa okiem branży