Krakowska firma Balance Education zaprasza do zorganizowania szkolenia zamkniętego dla Działu Służby Pięter: „ Czystość, Kultura, Ogłada". Celem szkolenia jest profesjonalny warsztat dla osób pracujących w charakterze Pokojowej. Poza ważnymi przepisami i procedurami skupia uwagę na systemach zachowań wobec gości hotelu. Zachowania i trudne sytuacje wynikające w pracy ćwiczone są tak intensywnie, by Panie jak najwięcej wyniosły z warsztatu. Prezentowane są sekwencje porządkowania pokoju, elementy bhp, np.: dlaczego warto zakładać rękawiczki porządkując pokój , jakiego obuwia używać. Trenowane są sytuacje wymagające szybkiej reakcji np.: wejście do pokoju podczas obecności Gościa, przepraszanie, udzielanie podstawowych informacji.


Szczegółowych informacji na temat szkolenia udziela:
Agata Olszewska, Balance Education
tel. 513 143 638, tel./fax 012 429 12 58
a.olszewska@balanceeducation.pl